Política de envío

Política de envío

  • El tiempo de envío es de 3 a 6 días hábiles aprox. Zonas extendidas puede variar.
  • La mayoría de los productos de STKM COMPANY SA DE CV son hechos a mano y por encargo, por lo que el tiempo de envío puede variar. Se te enviará una confirmación por correo electrónico con la información de tu pedido y la guía de envío en la paquetería seleccionada.
  • Para cambios por favor contáctanos en info@stkmcompany.com en un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de entrega del producto para cambios gratis esto en errores de fabrica, para cambio de talla la paquetería hace un cobro por guía, al nosotros cubrir todos los envíos de primer contacto nos es imposible absorber mas costos cuando se tratan de cambios, muchas gracias por tu comprensión.
  • En caso de cambios de talla, Cambios gratis esto en errores de fábrica, para cambio de talla se cobra una guía de ida y otra de regreso, estos cobros son meramente de paquetería y serán de 99$mx c/u (standard) los precios express varían por zona.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones en productos con descuento o promociones extraordinarias, a menos que se cambien por otro artículo de igual o mayor valor.
  • El tiempo de envío del calzado es de entre 7 y 10 días hábiles, ya que son hechos a mano desde cero. En algunos casos, se incluyen regalos como playeras y se enviará por paquetería express una vez que esté listo.
  • Ofrecemos envíos prioritarios y express con costos adicionales.
  • Las paqueterías son empresas privadas independientes de STKM COMPANY SA DE CV, las cuales se contratan para realizar la entrega. Puedes rastrear tu paquete directamente en la paquetería seleccionada. STKM COMPANY SA DE CV no se hace responsable de los retrasos en la entrega ocasionados por la paquetería seleccionada. Cualquier problema relacionado con el envío deberá ser resuelto directamente con la empresa de mensajería.